Pagos 29 de marzo de 2022

Operaciones de cambio sin sorpresas

David Reiss
Publicado por: David Reiss
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El mundo no deja de girar los fines de semana

Al contrario, todo va más deprisa.

Imagina no poder hacer pedidos en Deliveroo durante el fin de semana. ¿Y qué pasaría si no pudieras comprar un billete de tren en una aplicación solo porque son las dos de la mañana de un sábado? Parece algo que solo ocurriría si hubiera un gran apagón o Internet dejara de funcionar por completo. Ahora todo el mundo espera tener acceso ininterrumpido a muchos servicios, y hay sectores enteros dedicados al trabajo las 24 horas todos los días, como el del reparto a domicilio o los viajes.

Por eso, sorprende aún más que ese mercado internacional que promueve el acceso continuado a bienes y servicios se duerma o no funcione como debería durante el fin de semana. Lo cierto es que el mercado de divisas y la mayoría de los bancos cierran el viernes a las cinco y no vuelven a abrir hasta el lunes por la mañana.

Así, las empresas que dependen del cambio de divisas solo tienen dos opciones que para nada son ideales.

  1. Pueden cerrar durante el fin de semana y dejar que los clientes busquen otro sitio que sí se arriesgue a cubrir sus necesidades de cambio en ese momento.
  2. Pueden abrir y asumir el riesgo de las operaciones de cambio con una solución propia, cuyo desarrollo requeriría mucho trabajo y dinero. Esto supondría un gran riesgo y, por lo tanto, los tipos de cambio no resultarían atractivos para sus clientes, ya que los bancos fijan tipos muy altos por si hay un "cisne negro"*.

En Currencycloud queríamos simplificar las operaciones de cambio y los pagos en fin de semana para que el dinero de nuestros clientes y sus clientes finales no perdiera valor y así pudieran cambiar divisas con la misma tranquilidad que cualquier otro día. Cualquier empresa querría ofrecer a sus clientes durante el fin de semana la misma experiencia que el resto de días, ¿no? Y todo con la tranquilidad de no asumir por su parte ningún riesgo en el mercado de divisas.

Por eso, en colaboración con Visa, hemos creado un servicio de cambio de divisas para empresas disponible las 24 horas. Lo hemos llamado Weekend FX, y aquí te contamos algunos de sus casos de uso y cómo funciona.

Operaciones de cambio sin descanso porque las empresas no paran en fin de semana

Weekend FX, que se ha creado en colaboración con Visa y contando con su respaldo, hace que desaparezcan los riesgos, la complejidad y los costes asociados a los pagos internacionales para las empresas fuera del horario habitual de lunes a viernes. Esta nueva solución permite a las empresas ofrecer a sus clientes tipos de cambio fijos y competitivos cuando los mercados cierran el viernes por la tarde, y ese es el tipo que liquidan el lunes por la mañana cuando vuelven a abrir.

Empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de la tranquilidad y la estabilidad financiera que ofrece Weekend FX para llevar a cabo operaciones de cambio en fin de semana. Así pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de operar a cualquier hora del día durante toda la semana, lo que a su vez hace que estas empresas aumenten sus ingresos y su cuota de cartera. No hace falta crear una solución propia que sea compleja y costosa: Currencycloud se encarga del trabajo duro y asume todo el riesgo de las operaciones de cambio durante el fin de semana. Con Weekend FX, las empresas fijan los tipos de cambio el viernes para que los clientes sepan siempre el importe de sus transacciones, que se liquidará entre el lunes y el martes.

Empresas preparadas para el cambio de divisas en fin de semana

El fin de semana da para mucho. Veamos cómo usan las empresas Weekend FX para beneficiarse tanto ellas mismas como sus clientes.

Servicio de calidad disponible las 24 horas

En el mercado online de alquiler de jets privados, Weekend FX permite ofrecer el mismo servicio a los clientes durante el fin de semana que el resto de días. Así, estos pueden alquilar un jet para viajar a Niza sin turbulencias que hagan que el tipo de cambio varíe durante el fin de semana y afecten al precio final.

Swinto: tranquilidad ininterrumpida

+La Fintech Swinto fue uno de los primeros clientes de Currencycloud en utilizar Weekend FX. Con sus aplicaciones, usuarios albanos y kosovares en Suiza pueden hacer transferencias instantáneas de forma fácil y accesible sin coste, que son lo que distingue principalmente a Swinto. Gracias a Weekend FX, Swinto puede seguir ofreciendo este servicio a bajo coste fijando los tipos de cambio durante el fin de semana.

Como cuenta su director de Tecnología, Ulpian Morina, "el servicio Weekend FX de Currencycloud nos ofrece funciones que serían difíciles de desarrollar internamente y que harían que las soluciones de cada proveedor no siguieran un estándar. En Swinto, queremos centrarnos en lo que mejor hacemos, y esto es lo que mejor hace Currencycloud".

También se hacen pagos en fin de semana

Las empresas de tarjetas de pago se benefician de los tipos fijos garantizados que ofrece Weekend FX. Así, pueden autorizar transacciones con tarjeta y enviar a sus clientes una notificación del pago en tiempo real para que sepan cuánto va a costarles. Alguien que esté de vacaciones en Roma pagará lo que vea al usar su tarjeta en una pizzería gracias a los tipos fijos garantizados durante el fin de semana.

Eficiencia sin descanso

Ahora, una empresa que gestione documentación de inmigración ya no tendrá que parar de trabajar durante el fin de semana: puede enviar y recibir pagos internacionales, así como procesar solicitudes de visados, sin arriesgarse a que los tipos de cambio fluctúen.

Siempre sin riesgo

Con Weekend FX, las empresas Wealthtech, por ejemplo, pueden permitir que sus clientes compren acciones de Estados Unidos en fin de semana ofreciéndoles un precio o importe fijo para evitar cualquier tipo de riesgo.

Mejores remesas todos los días y a cualquier hora

En general, los proveedores de remesas han estado siempre expuestos a la volatilidad del cambio de divisas durante el fin de semana.  La imposibilidad de programar estos pagos para el fin de semana hace que pierdan trabajo y posiblemente clientes que se pasen a otros proveedores de Fintech. Con Weekend FX, ahora pueden ofrecer a sus clientes el mismo servicio de calidad que les proporcionan durante la semana y ya no se exponen a la inestabilidad del mercado en fin de semana, lo que da seguridad también a esos clientes.

Transacciones bancarias más rápidas

Un banco puede ofrecer a sus clientes de banca de empresas la posibilidad de beneficiarse de la liquidez inherente del banco y a la vez un tipo de cambio fijo. Así, si una empresa británica quiere comprar artículos por valor de 5000 £ a un cliente final de ese banco en Nueva York, el banco puede realizar la operación al instante con la tranquilidad de que la empresa neoyorkina no supone ningún riesgo. El banco puede cubrir el coste de la transacción y desembolsarla en sábado o domingo porque tiene liquidez para hacerlo. Con Weekend FX, se aceleran las transacciones porque no hay necesidad de esperar hasta el lunes para procesarlas.

El mercado de divisas ya no para los fines de semana

Ya no hay barreras que impidan completar transacciones con cambio de divisas durante el fin de semana. Weekend FX se encarga de que se pueda hacer sin riesgo ni sorpresas el lunes por la mañana para evitar preocupaciones por posibles cisnes negros el fin de semana. Lo mejor de todo quizá sea que los clientes que ya confiaban en sus bancos y proveedores de lunes a viernes ahora pueden hacerlo durante toda la semana.

* Los cisnes negros, como la crisis económica del 2008, la pandemia del 2020 y la repentina invasión de Ucrania por parte de Rusia, son impredecibles y tienen un impacto inmediato en el mercado de divisas. Cuando estas situaciones surgen durante el fin de semana, las consecuencias pueden ser catastróficas para el mercado financiero. Por eso, los bancos se protegen contra los cambios repentinos durante el fin de semana y los tipos de cambio se vuelven menos atractivos y más abusivos.

David Reiss
Publicado por: David Reiss
David siempre ha estado presente desde los inicios de Currencycloud y ha ocupado diferentes puestos en la empresa, como responsable de Atención al cliente o de Soluciones. Por sus amplios conocimientos del sector Fintech y de los entresijos de los pagos internacionales, te costará creer que fue abogado en prácticas. Ahora es director de programa de Asociaciones Estratégicas y trabaja en el ecosistema de socios de Currencycloud para ofrecer las mejores soluciones de pagos internacionales a los usuarios finales.

Atrévete a todo

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