Ti diamo il benvenuto nella seconda edizione della nuova serie di articoli del blog sui prodotti Currencycloud di cui forse non hai ancora sentito parlare.
Da che mondo è mondo, i pagamenti internazionali sono noti per la loro complessità. Se hai avuto modo di effettuarne uno, probabilmente hai dovuto affrontare ritardi, accesso e visibilità limitati. Contrariamente a ciò, un’esperienza di pagamento semplice si basa su tre aspetti fondamentali: velocità, accessibilità e trasparenza. La richiesta da parte di clienti e utenti è in continua crescita, perciò sappiamo quanta importanza stiano acquisendo questi fattori. È per questo motivo che vogliamo condividere con te il nostro impegno volto a garantire un’esperienza di pagamento davvero fluida.
Perché la velocità è essenziale per le persone fisiche e le aziende
Il 2021 ha registrato trasferimenti per 150.000 miliardi di dollari in tutto il mondo. Secondo il nostro team, se un pagamento internazionale impiega circa un giorno ad arrivare, significa che 400 miliardi di dollari restano bloccati nei circuiti del sistema di pagamento globale. In pratica, è come se il PIL della Norvegia rimanesse in un limbo. E non sono soltanto tanti soldi, ma fondi che persone e aziende contano di ricevere, come famiglie in attesa dell’accredito per pagare cure mediche, dipendenti a chiamata che attendono il proprio stipendio o una spedizione di merce che resta ferma nel porto finché non arriva il pagamento. Il sostegno alle famiglie, la ricezione di fondi e la movimentazione di beni sono tutte ragioni che rendono essenziale la velocità. Questo è il motivo per cui siamo al lavoro per offrire pagamenti davvero semplici in tutte le nostre reti.
Sapevi che...?
Le reti di pagamento istantaneo presenti in tutto il mondo sono 56 (un numero che continua a crescere) e si trovano in paesi che costituiscono circa l’85% del PIL mondiale.
Perché l’accessibilità è essenziale per le persone fisiche e le aziende
La possibilità di eseguire pagamenti limitata a determinati momenti, ad esempio solo di mattina, è svantaggiosa sia per le persone fisiche che per le aziende. Se una persona desidera inviare fondi a un amico in vacanza per consentirgli di pagare la cena, potrebbe non essere felice di sapere che l’accredito non avverrà prima della mattina successiva. Gli orari di cut-off dei pagamenti limitano la capacità di un’azienda di fornire un servizio efficace. Infatti, oltre a costringere i clienti a utilizzare i servizi esclusivamente in momenti specifici, riducono la flessibilità di un’impresa. Quindi, è importante tenere conto degli orari di cut-off nella customer experience, soprattutto tra zone con fusi orari diversi, per evitare che questi ritardino il completamento dei processi aziendali nei termini stabiliti.
Perché la trasparenza è essenziale per le persone fisiche e le aziende
La trasparenza è fondamentale per le persone che ricevono fondi: ad esempio, al pagamento viene associato il nome di un amico o membro della famiglia, non quello di un’azienda che non conosce. Le imprese sanno che lasciare che i beneficiari sappiano che viene utilizzato un intermediario per la gestione dei pagamenti non è l’ideale, in quanto ciò potrebbe confonderli e preoccuparli. Senza dimenticare che questo potrebbe anche complicare la riconciliazione delle fatture poiché i pagamenti non corrispondono al nome del pagatore previsto.
Le nostre soluzioni ai problemi
Noi di Currencycloud ci impegniamo per trasformare il sogno di poter effettuare pagamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno in una realtà. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di pagamento internazionale fluida, ovvero transazioni istantanee 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per 365 giorni all’anno in Europa, Medio Oriente, Africa, nell’area dell’Asia-Pacifico e nel Nord America. In questo modo, i clienti ottengono vantaggi quali velocità, accessibilità e trasparenza per ogni pagamento.
Siamo al lavoro per compiere questa missione cercando di:
Rendere i pagamenti ancora più veloci
Ora i fondi inviati in India, Malesia e nelle Filippine da persone fisiche e aziende che utilizzano le nostre reti locali in INR, MYR e PHP arrivano in pochi minuti, e non in un’ora come avviene attualmente, proprio come accade per i pagamenti effettuati tramite le reti in GBP ed EUR. Si tratta di un grande vantaggio per i beneficiari, poiché possono accedere ai propri fondi in qualche minuto, senza dover aspettare un’ora.
Rendere i pagamenti più accessibili
La necessità di effettuare pagamenti 24 ore su 24, da lunedì a venerdì, può essere finalmente soddisfatta grazie a una delle nostre principali reti di pagamento, ovvero quella in GBP. I clienti, infatti, la utilizzano per rendere i pagamenti più veloci e accessibili per i propri acquirenti.
Al momento, se effettui un pagamento locale in euro dopo le 14:00 (ora del Regno Unito), l’accredito avviene il giorno successivo. Dato che vogliamo che le transazioni siano quanto più convenienti possibile, ti consentiremo di inviare istantaneamente pagamenti locali in euro 24 ore su 24, da lunedì a venerdì, entro la fine dell’anno.
Rendere i pagamenti più trasparenti
Ora i pagatori e i relativi beneficiari possono sapere con certezza chi invia i fondi. Infatti, se viene effettuato un pagamento tramite le nostre reti locali in EUR e in GBP, viene visualizzato il nome del pagatore e non quello di Currencycloud.
E non abbiamo intenzione di fermarci qui...
“Noi di Currencycloud siamo al lavoro per accelerare i processi al fine di consentire ai beneficiari di ricevere i pagamenti in pochi minuti. Stiamo cercando anche di renderli accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così da poterli effettuare in qualsiasi momento. Infine, vogliamo aumentare la trasparenza facendo comparire il nome dei mittenti di pagamenti inviati tramite le nostre principali reti locali. Questo è solo l’inizio poiché la nostra roadmap ha in serbo molte altre interessanti funzioni per i prossimi mesi!”
Sofia Cormack, Senior Product Manager
Non vediamo l’ora di averti al nostro fianco
Continuiamo a migliorare la velocità, l’accessibilità e la trasparenza per i nostri clienti, ovunque si trovino nel mondo. Il nostro obiettivo è consentire loro e i relativi utenti di effettuare pagamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per 365 giorni all’anno.
Ciascuno dei nostri servizi di pagamento è pensato per sostenere la tua audacia. Scopri di più su come sfruttarli per offrire qualcosa di eccezionale e sorpassare la concorrenza. Contatta un esperto e inizia a scrivere subito la tua storia.
