Le succès de votre marketplace est déterminé par la façon dont vous gérez la marge que vous conservez sur chaque transaction. Si vous êtes confronté à des marges réduites et à une clientèle en perte de vitesse, vous devez opérer un changement. L’une des options consiste à rechercher les secteurs de votre entreprise où vous pourriez augmenter votre marge sans ajouter de complexité inutile. Mais par où commencer ?
Parlons des paiements
Un domaine d’opportunité se trouve dans l’activité même de votre entreprise : les transactions. Il est fort possible que vos concurrents négligent totalement ce domaine, ce qui vous donne un avantage considérable lorsque vous maîtrisez la capacité d’élargir votre marge par le simple biais des paiements.
Comprendre votre chaîne de valeur pour réaliser des économies
Suivez la trace de vos transactions, pas uniquement celles qui ont lieu sur votre marketplace, mais celles qui se produisent tout au long de votre chaîne de valeur. Quelles sont les différentes transactions qui ont lieu ? Quelle part de votre marge perdez-vous en frais ? Si vous pouvez identifier les passages où vos marges bénéficiaires sont rognées par les sociétés de prêt, les facilitateurs de paiements transfrontaliers ou les banques, cela signifie que vous avez de nombreuses possibilités de prendre le contrôle et de réduire les coûts.
Par exemple, vous pouvez cesser de payer autant pour les paiements transfrontaliers. Ou encore, vous souhaitez pouvoir recevoir des fonds de clients internationaux sans avoir à supporter des frais de virement élevés. S’associer à un prestataire de services de paiement tiers qui offre des taux compétitifs peut vous aider à économiser beaucoup d’argent. Paddle, une marketplace mondiale d’applications, économise 97 % par transaction en utilisant notre plateforme plutôt que de faire appel à sa banque.
Rechercher des opportunités de revenus
De la même manière que vous réduisez les coûts, vous pouvez augmenter les marges de votre marketplace en générant une nouvelle source de revenus grâce, vous l’aurez deviné, aux paiements transfrontaliers. Imaginez que vous puissiez réduire de moitié le coût du change. Maintenant, vous contrôlez vraiment vos marges !
Vous pourriez alors continuer de facturer exactement ce que vous facturez à vos clients finaux actuels (pour leur achat et les frais de transaction) et gagner de l’argent sur la différence. Chaque jour, votre marketplace facilite des transactions qui pourraient vous rapporter plus, si toutefois vos frais de change étaient moins élevés. Utilisez cela à votre avantage. Prenez en considération les plateformes de paiement tierces qui proposent des taux de change de gros pour vous assurer de pouvoir monétiser les conversions et réinjecter dans votre activité l’argent que vous auriez pu perdre autrement.
Et ensuite ?
Le reste dépend essentiellement de vous. En réduisant les coûts opérationnels et les revenus disponibles, vous pouvez envisager d’améliorer l’expérience utilisateur de votre marketplace actuelle. Vous pouvez aussi automatiser plusieurs processus commerciaux. Ou vous pouvez lancer un nouveau site ou un nouveau produit. Les possibilités sont infinies. Et à la réflexion… Elles étaient là, juste sous vos yeux.
Pour en savoir plus sur la manière d’optimiser vos processus commerciaux et de développer de nouvelles opportunités de revenus grâce aux paiements transfrontaliers, contactez-nous.
