mars 21, 2022

Prestataires de services de paiement (PSP) : êtes-vous prêts pour l’explosion du commerce électronique transfrontalier ?

By: Zack Guiliano

La pandémie a entraîné une augmentation remarquable des dépenses d’achats en ligne en 2020, mais aussi une explosion du commerce électronique transfrontalier. Un essor qui devrait changer la donne dans la façon dont le monde fait ses achats. En seulement un an, le marché du commerce électronique transfrontalier en Europe a augmenté de 35 %, le Royaume-Uni devenant le troisième marché le plus populaire pour les achats transfrontaliers en ligne, devancé uniquement par les États-Unis et la Chine.

Les habitudes d’achat en ligne acquises pendant le confinement ne montrent aucun signe de ralentissement. Selon un récent rapport publié par Forrester, la valeur du commerce électronique transfrontalier devrait tripler pour atteindre 736 milliards de dollars d’ici 2023. C’est, bien sûr, une excellente nouvelle pour les négociants qui ont un tout nouveau monde de consommateurs à conquérir. Les magasins traditionnels, qui se sont déjà adaptés à la prise en charge des paiements par carte en ligne pendant la pandémie, sont maintenant impatients d'avoir une part du gâteau du commerce électronique transfrontalier et de récolter les fruits d'une clientèle plus nombreuse.

Les plus sollicités seront les banques acquéreuses et les prestataires de services de paiement (PSP) qui sont en mesure d’aider leurs clients, les négociants, à tirer parti des opportunités offertes par le commerce électronique transfrontalier. Leur rôle sera essentiel pour aider les commerçants à vraiment bénéficier de cette nouvelle ère du commerce de détail.

Le commerce électronique est en train de changer et les prestataires de services de paiement (PSP) devront suivre

Dans le cadre du marché traditionnel du commerce transfrontalier, il est difficile pour les PSP d’optimiser leur proposition transfrontalière, en particulier lorsqu'il s'agit de répondre aux besoins de leur base croissante de négociants, les PME. Le modèle bancaire pour les paiements transfrontaliers a toujours impliqué des frais cachés, des coûts élevés, des retards et des problèmes de rapprochement, et cela reste le cas.

Avec l’essor du commerce électronique transfrontalier et une clientèle plus diversifiée géographiquement, les PSP et les acquéreurs devront prendre en charge un ensemble plus large de devises de règlement ou risquer d’être supplantés par des acteurs plus agiles sur le marché. De même, leurs négociants ciblant une base de consommateurs de plus en plus mondiale, les fournisseurs de paiement doivent être en mesure de collecter des fonds dans un plus grand nombre de devises, au risque sinon d’être considérés comme un obstacle à la croissance.

Avec des volumes de paiement qui continuent d’augmenter de manière exponentielle, les opportunités de revenus associées à la prise en charge des opérations de change ne peuvent être ignorées. Avec la compression croissante des marges de traitement et la concurrence de plus en plus intense sur le marché, il est plus que jamais nécessaire de se créer une nouvelle source de revenus.

Les PSP et les acquéreurs peuvent se démarquer dans le monde du commerce électronique transfrontalier en offrant une valeur ajoutée à leurs négociants. Proposer des comptes de paiement multidevises est un moyen très efficace d'y parvenir. C’est en fait très logique. Les négociants sont aujourd'hui plus susceptibles que jamais d'avoir à la fois des clients et des fournisseurs dans le monde entier, ce qui rend une solution multidevise de plus en plus intéressante à leurs yeux.

Les PSP doivent chercher à accéder à des taux de change compétitifs et à optimiser les règlements via les réseaux de circuits de paiement locaux afin d'optimiser leur offre transfrontalière. Cependant, ils doivent aussi offrir à leurs négociants ce qui constitue peut-être la valeur ajoutée la plus importante : des comptes multidevises uniques et nominatifs.

Comptes multidevises : le point de différenciation ultime

Des entreprises comme Revolut, Flutterwave et Sezzle utilisent déjà Currencycloud pour simplifier les affaires dans un monde multidevise. En utilisant les API de Currencycloud, les PSP et les acquéreurs peuvent fournir une valeur réelle aux négociants qui souhaitent tirer parti du commerce transfrontalier en leur proposant un compte virtuel multidevise. Celui-ci leur donne accès à plus de 35 devises, et ce à partir d’un seul compte, en leur nom, sans avoir à gérer plusieurs prestataires.

Cette solution « bank in a box » donne non seulement accès à de nouveaux marchés prometteurs et des sources de revenus accrues pour les prestataires de services de paiement, mais elle apporte également une réelle valeur ajoutée à leur offre client. C’est gagnant-gagnant. Les PSP et les acquéreurs peuvent offrir un produit innovant et économique aux négociants, tout en se créant de nouvelles sources de revenus.

Il est vrai que l’écosystème du commerce électronique transfrontalier se développe rapidement. Mais cela ne signifie pas que les PSP et les acquéreurs ne peuvent pas rattraper leur retard.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de la façon dont Currencycloud peut aider les PSP et les acquéreurs à optimiser leur offre transfrontalière.

By: Zack Guiliano

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